1. Разное понятийное поле директоров относительно передовых методов организационного управления
2. Миссии и ценности не полностью соотносятся с реальной корпоративной культурой.
3. Цели ГК и директоров не согласованы, 
не определены метрики.
4. Система продаж нерезультативна и неэффективна. Процессы продаж неавтоматизированы.
5. Процессы управления персоналом не результативны и не эффективны и не автоматизированы.
6. Совещания
 не эффективны
7. Не умеем работать удаленно.
8. Не умеем эффективно управлять персоналом и своим временем.
9. Мир изменился и стал другим. Нужно сверить нашу стратегию.
В ДИАЛОГЕ С РУКОВОДИТЕЛЕМ И ТОП-МЕНЕДЖЕРАМИ КОМПАНИИ, ВЫЯВИЛИ РЯД ПРОБЛЕМ В КОМПАНИИ
Кейс
⚠️
⚠️
⚠️
⚠️
⚠️
⚠️
⚠️
⚠️
⚠️
Во время встреч сформулировали комплекс решений
1. Сформировать единое понятийное поле у директоров ГК в области передовых методов организационного управления.
2. Формализовать Миссию и Ценности, отражающую реальную корпоративную культуру ГК Бурсервис.
3. Согласовать цели ГК и директоров, определить метрики.
Каждый из
этапов работы задукоментировали в базе знаний Coda
С собственником компании согласовали критерии приемки желаемого
результата
4. Построить результативную и эффективную систему продаж
5. Автоматизировать процессы управления персоналом.
6. Выстроить эффективные совещания.
1. Все 11 директоров полностью прошли курс обучения, выполнили домашние задания и отработали навыки применения инструментов и применяют их на практике. Определены 3 победителей, кто поедет в Америку.
2. Миссия и Ценности пересмотрены, сформулированы и доведены до персонала. Определены поведенческие модели.
3. Цели ГК и директоров согласованы, метрики ГК и директоров определены.
4. Воронка продаж построена, СВМ внедрена, сформирована система отчетности отдела продаж, внедрена система оперативок отдела продаж.
5. Автоматизированы процессы рекрутинга, адаптации, развития и оценки вовлеченности сотрудников.
6. Совещания проводятся быстро, результативно и эффективно. Количество совещаний сокращено.
Кейсы ▾
Видео-презентация
выполненных работ от Руслана Гафарова
Видео-презентация
выполненных работ от Лилии Валиевой
Видео-презентация
выполненных работ от Катерины Акман
Видео-презентация
выполненных работ от Андрея Зинченко
Блок 1
Блок 2
Блок 3
Блок 4
Миссия и Ценности
HR процессы
Система управления
Продажи
«Миссия и Ценности»
Блок 1
Каждому участнику от команды, поставили задачу выписать свои варианты миссии 1
Выбрали 3 наиболее подходящих варианта
Выписали ценности по 5 критериям:
- Люди
- Результат
- Развитие
- Безопасность
- Клиенты
Согласовали с ТОП-менеджерами компании дорожную карту по внедрению Корпоративной культуры
«HR процессы»
Блок 2
Провели HR диагностику
Сформировали план работ по автоматизации HR
Прописали
процесс подбора
Адаптация
1. Внедрение
2. Поддержка
Развитие сотрудников
Исследование EVP (Ценностное Предложение Сотрудника)
Анализ вовлеченности
Компанией принято решение автоматизировать все в 1С:ЗУП, так как программа была куплена уже давно и не использовалась.
Все процессы и инструкции по 1С: ЗУП лежат в Глоссарии в 1С:Документооборот
Создали общую карту работы над HR процессами в Miro
Автоматизировали часть процессов при помощи чат-бота MURS.AI
- Вовлеченность персонала
- Заявка на 
 подбор
- Первичное 
 интервью
- Запрос документов для приема на работу
- Предадаптация сотрудника
- Шпаргалка для руководителя
Индивидуальный план развития персонала
Метрики
Обучение и развитие сотрудников внутри компании
Сформулировали Договорённости в команде
Сформулировали Договорённости в команде
Цели и Ключевые Показатели OKR
Коучинг
Материалы обучения коучингу
Ревью
Метрики для отслеживания
Метрики эффективности проекта
Оценка вовлечённости
«Система управления»
3 блок
«Продажи»
4 блок
Метрики по продажам
Диагностика звонков
 клиентам
Результаты мозгового штурма по новым способам продаж
Оставьте заявку на прохождение программы